1. 首页
  2. 女人

提升服务理念,拥抱市场变化,承担社会责任 星至文化传媒有限公司

——专访重庆一秒广告传媒有限公司董事长彭纯

这场突如其来的新型冠状病毒疫情,影响了大家的生活和工作,造成市场经济萧条,对客户绝大多数层面造成影响,公交媒体行业自然也难以幸免。受疫情影响,部分线下行业的品牌方面临业务增长压力甚至生存危机,如何在危机中寻求机遇,主动拥抱市场变化,在企业发展的同时积极主动承担社会责任,带着这些问题,交通广告观察邀请到了重庆一秒广告传媒有限公司董事长彭纯先生,来一起来探讨,在这场大变局中,如何让危险与机遇并存。

重庆一秒广告传媒有限公司董事长彭纯

首先想请您和大家简单介绍下一秒广告,贵公司走过了怎样的发展历程?

一秒广告自2011年在重庆梁平区成立,已经走过了十年的岁月。公司成立之初条件艰苦,团队人员非常有限,是以公交媒体为主营业务,服务当地区域性企业为主要目标。公司全体员工全力以赴共同创造,通过2年的时间,在当地的广告行业做到了靠前的佼好成绩。本着追求发展的思路,公司不甘局限于一隅,决心走出梁平,在2014年确定了西南战略发展规划,开始对外进行区域化布局。

2016年,为了更好的服务客户,公司成立了神采飞扬文化传媒子公司,业务从广告传媒领域拓展到文化活动领域,承办了规模空前的CCTV《星光大道》选拔赛活动,得到央视导演和各级领导的一致好评和肯定。

2018年,着手成立和打造了西南地区公交联播网,协助品牌实现从点到面的传播。2020年公司全案策划服务升级,确定了4A发展方向,同时布署完成梁平、大足、武隆、黔江、石柱、涪陵、泸州、自贡、渝北、内江、广元、达州、垫江、遂宁、奉节、彭水、巫溪、城口、都匀、万州、德阳等直属分公司,业务涉及西南片区包括重庆、四川以及贵州等多个省市。2021年,公司制定了集团化发展战略,规划成立多个事业部多元化的向全国进行扩张。

一秒广告在公司全体伙伴的共同努力和艰苦付出之下,作为行业新秀,服务的客户上百家,并得到社会一致认可。您与企业共同发展的过程中,遭遇过哪些难题?又是如何一一克服的?从中您得到了怎样的感悟?

在公司的发展过程中有很多坎坷,也有过很多艰辛。但一秒人一直本着事在人为,人定胜天的理念,以全方位的服务宗旨,致力于为广大品牌广告主,提供更优质的战略推广方案。公司始终专注公交车载媒体以及户外媒体的开发与运营,包括重庆所有区县及四川部分主要城市公交车载电视广告、重庆所有区县城际大巴座套广告、重庆境内所有高速路T牌广告、重庆及四川部分区县公交车车身广告、站台广告、西南片区多个高铁站内广告,已经为超5000位企业客户搭建了展示企业品牌及产品信息的桥梁。

不同时期公司都面临着不同的难题需要我们不断去攻克。公司成立初期,由于规模很小,知名度低,所以客户的信任度也比较低,客户成交难、客户积累十分有限。随着公司对外拓展,显著问题就是团队建设成长的速度,远远跟不上业务拓展的速度。内部管理上,缺乏规范化管理,以及对于客户的规范化服务流程还不够成熟。这些问题伴随着公司的成长逐步得到改善,核心在于公司在业务发展的同时,没有放弃自我的成长。

以公司团队建设的管理和成长为例,我们采取了三方面的措施:一、打造公司内部成长和培训体系,在具体的管理工作中逐步制定出了全公司范围的大团体培训、每个月实时的新员工培训、导师制度、新人文化制度以及公开和相对完善的员工晋升方案等;二、做好对外培训的经费预算,多途径开发对外培训方式。这主要是针对公司高管和培养中坚力量采取的措施。从2014年开始,公司培训经费还不那么充裕的时候,我们组织参加长松的管理铁军、股权激励等课程,在当时来讲,单单一个类别的课程就数十万,还真是一笔不小的开支。外聘讲师和培训师,以团报的方式到重庆大学进行学习,营销部的集中培训课程以及多形式多频次地拓展训练等,凡是能帮助团队提升和进步的措施,公司都将其看作是公司壮大的途径。三、结合智能化的管理工具帮助员工学习更有效的工作方式,拓宽视野。OA办公管理系统、钉钉、CRM营销管理系统、平台基站和4G传输系统,公司始终坚持与时俱进,包括思想和管理方式上。公司的员工也才能够不断地掌握最新最便捷的工作技能,在工作的同时,提升自我价值。

针对每一个能够帮助自身成长的点,公司勇于发现、敢于面对,用十年磨一剑的精神来改善问题,提高自我,努力实现公司持续、健康和卓越发展。这才使得公司初具现在规模,在IP打造与运营、营销策略与输出、内容营销与传播、品牌塑造与策划等板块都得以成长,给客户提供定制化的品牌服务的同时,形成了良好的口碑效应。

受疫情的影响,户外广告市场也面临着一定的不确定因素,您怎么看待当前形势,您觉得目前环境下,公交媒体未来市场空间有多大?前景如何?对于未来的市场发展趋势有什么看法?针对市场变化做了怎样的准备?

疫情的出现虽然对公交媒体的营销造成了负面影响,但从长远来看,疫情影响只是短暂的,社会以及行业动态的持续向好,使得公交媒体的市场红利还在,所以只要抓住疫情后营销趋势的变化,积极调整营销策略,相信一定能够重新获得增长的动力。

历史的经验告诉我们,不变的是变化本身,所有的问题最后都会解决,只是时间问题,疫情始终不能长期困扰社会人们。

疫情最终是会得到有效的控制,人们始终要出行,社会始终要发展。在消费者生活空间中,公交出行、公交站台是消费者必经的生活空间。品牌广告需要非常稳定的输出机制、输出场景、输出设施。所以品牌广告要釆用确定性高,可控性高的媒体,例如消费者每天经过的公交媒体。这样的媒体平台,可以助力品牌实现可复制、可累积,可叠加的战略目标,用确定性去对抗不确定性,享受时间的复利。在这个高频而封闭的空间中投入足够的传播资源,品牌很容易被引爆。结合上面的结论不难看出,公交媒体依然会在后疫情时代有优越的表现。所以我们要利用好目前短暂的休整期,审时度势地发展和提升。

其次,要满足客户价值的提升。即使是在疫情影响下,还是有很多品牌、很多行业在积极地进行营销宣传、品牌宣传促进品牌提升。作为媒体公司,我们只有满足了客户的价值提升,才能真正赢得客户,赢得市场。要提升自己团队的综合能力。不管是团队的业务专业能力,还是公司及员工的适应能力,在疫情特殊时期,更加需要满足品牌主客户不同的需求,提升服务品质。

公司正着力加强打造西南地区形式多样的媒体平台联播网,未来将以西南为起点,在全国进行平台扩张与资源整合,致力于为客户拓展更为广阔的媒体网络,应对市场发展和变化,协助更多企业发展与蜕变,创造更多社会价值,践行社会责任与使命。

在担任重庆一秒广告传媒有限公司董事长一职之前,您有着怎样的人生经历?过往的经历对于您有没有产生什么影响?陪着公司一路走来,您个人有什么样的感悟和领悟?对企业未来有怎样的愿景和期待?未来有怎样的战略规划与目标?

谈起在担任重庆一秒广告传媒有限公司董事长之前的经历,彭总曾做过一段时间的教师工作和销售工作,两段特殊的从业经历,给了他很多的人生积累和感悟。“在做教师工作的时候,给我最大的收获就是无论是哪个行业,都要有自己正向的价值观。从事教师这个行业,让我养成了对所有的事情坚守正向价值观,坚守良好的职业操守。并习惯性的用自身的行为去影响他人,什么应为之,什么不可为。”彭总说到。而在此后的销售工作中,积累了一定的业务能力的同时,也学到了如何做好服务,如何换位思考,如何让别人的价值得到提升。“这两段难忘的从业经历和感悟,对我现在指导公司的发展和经营,以及文化建设当中都有着重要的影响。”彭总说。

一秒广告过去十年的发展,有遇到一些困难,也拥有了一些机遇。因为全体员工不断拼搏,克服困难同时将抓住的机遇努力创造出结果,得以在行业中有了一席立足之地。所以一个公司要想发展壮大,靠的是团队,靠的是优秀的团队来担当,来付出,来成就。一秒一直秉持着把客户的价值放在第一位,成就客户,助力提升客户价值。在此基础上,成就员工和团队,继而成就公司发展。

公司目前的战略规划是向文化产业链的上游进行靠拢,整合行业靠前的品牌咨询公司核心力量,以品牌咨询、品牌战略输出、IP打造等纵向以及横向延伸的方式来为客户提供更多服务,然后结合和加强自有平台拓宽,为客户提供整合营销传播,增加和客户的黏性,为客户解决更多的问题,提供一站式服务。

公司在未来发展过程中还需要担当更多的社会责任。除了公司经营以外,要建设营造良好的公司文化和理念,坚守自己的核心价值观。怀着感恩社会、回报社会的信念,将公司经营发展融入到社会当中,与社会大众的公众利益联系在一起。随着社会的进步,顺其自然成就自我的成长。

原创文章,作者:非佛网,如若转载,请注明出处:https://www.radiospt.com/28/300376.html