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来了就是广州人!广州首家来穗人员服务示范中心在天河区揭牌 广州天河区

南都讯 记者 夏嘉雯 11月9日,天河区来穗人员服务示范中心(以下简称“示范中心”)正式揭牌运营。作为广州首家集来穗业务办理和融合服务于一体的区级示范中心,该中心能为来穗人员办理各种政务业务,并提供图书杂志借阅、就业创业扶助、妇女权益保护、青少年发展教育、社会心理咨询等服务。

天河区来穗人员服务示范中心。通讯员供图。

天河区来穗人员服务示范中心。通讯员供图。

从陌生人到想做主人,再到真正成为主人,来穗人员在城市中角色的转变,恰是他们深度融入城市、参与城市治理的心理起点。示范中心从打造来穗人员“公共服务”“就业创业”“标准化服务”“共建共治共享”“融合关爱”五大中心任务着手,让越来越多的来穗人员变成自家人,帮助他们更好地融入城市、共享发展。

为破除来穗人员与户籍人口在医疗、教育等公共服务领域的无形屏障,示范中心积极推进公共服务均等化进程,来穗人员可以在“公共服务中心”一站式办理居住证等多种业务。示范中心还提供子女教育、社会保障、卫生健康、住房保障、福利救助、权益保障、文化体育等基本公共服务的咨询业务,逐步实现来穗人员市民化。

如何让来穗优秀人才愿意扎根于此?示范中心设置了“就业创业中心”,通过链接区人社、市场、科工信等职能部门服务资源,为他们切实解决工作、住宿、交通等起步问题,同时引入市场化创业就业服务,开展就业技能培训,增强他们融入社会生活的竞争能力,确保人才“引得来”“留得住”“用得好”,示范中心还配置了互联网直播基地,贴合当前年轻人的创业潮流,以此进一步打造良好的人才生态环境。

示范中心还通过“来穗党员之家”提升党组织的组织力,解决来穗人员的政治参与、利益诉求、法治保障等问题,以党建带社建,孵化来穗社会组织和志愿团队,拓展来穗人员参与社会治理途径和方式,打通城市治理“最后一公里”,进而凝聚起社会治理的强大合力,推动“共享”成果,使来穗人员更好地融入天河区。

据介绍,目前示范中心已加载16个区级党政部门职能项目和引进数十家合作单位服务项目,中心还进驻了人民调解、公证、中立法律服务社等公共法律服务。

天河区委政法委(区来穗局)相关负责人表示,下一步,天河区将进一步健全来穗人员融合服务长效机制,将示范中心打造成一个天河区百万来穗人员知晓和信任的综合服务平台。同时建立标准化服务管理流程,相关机制有望推广到各镇街,并进一步实现融合服务“一街一品牌”,精准对接“群众所需”,引导来穗人员更快更好融入广州社会生活,增强来穗人员的获得感、幸福感、安全感和城市归属感。

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