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莆田市民定制衣柜被“套路”?玛格全屋定制近15万贵不贵? 全屋定制后悔了

定制衣柜被“套路”?

近15万的衣柜究竟是否合理?

包工头和商家联合欺骗消费者?

近日,莆田的一位梁女士投诉称

自己被“宰了”!

那么这究竟是怎么一回事呢?

下面跟着小编一起去看看吧!

2019年11月21日,市民梁女士和装修金师傅一起去莆田喜盈门建材市场的玛格全屋定制,定做了三个房间的衣柜和一个酒柜。

但等到2020年5月,商家却报出一个近15万的总价,梁女士直呼:“简直天价!”并且认为自己被商家和包工头联合起来宰了。

一起来看看梁女士是如何说的!

消费者梁女士

梁女士(消费者):那么高的价格,我做不了,我没那个经济去做,简直天价,这是一个“圈套”。心里接受价位在五六七万左右,

记者:那你知道总价以后,你怎么办?

梁女士:有找过商家,也有找过包工头,他们就说,就以单上的价格弄,没有第二句话。

记者:玛格是包工头推荐给你去,还是说你们自己找的?

梁女士:包工头带我们去的,就带这一家,没有带过第二家。

记者:你觉得这中间是不是有些猫腻?

梁女士:那肯定了。

对于梁女士所说,认为包工头金师傅和商家联合起来欺骗消费者,那么金师傅又是如何说的呢?

装修工人 金师傅

记者:当时为什么只算单价,没有算总价?估一下总价,大概是多少?

金师傅(装修工人):总价我有跟他讲这个可能要十几万,玛格有没有跟他算起来,我是不知道。

金师傅(装修工人):玛格我也不认识他,当时玛格一个活动,力度很大,已经是很便宜,你可以去了解一下。999元买玛格的牌子,已经很便宜。按活动价,还送了她床垫,送了很多东西。

金师傅:当时我就跟她讲,我们去喜盈门看一下,不要买。喜盈门的东西比较贵,她要去看,当时这个谈的时候,是梁女士一起谈的,是梁女士签的字。我们当时有经过房东的同意。

那么对于梁女士和金师傅的说法,记者也去采访了莆田喜盈门建材市场玛格全屋定制的负责人,一起来看他是怎么说的。

玛格全屋定制负责人

玛雅全屋定制家具莆田喜盈门店负责人:我们是做服务行业的,我们不存在退钱的。你听我说,至于当初有估算没估算,其实并不是最主要的,你一套一平方多少钱,柜子做多少平方?你比如说做二十平方,就是五万。你做二十平方,你也不可能估算三十平方,你给我二十平方的钱,或者是四十平方的钱,单价已经写得很清楚。

记者:包工头是不是跟你们会认识?

玛格负责人:我们认识的人都很多,金师傅我们也不认识。

记者:金师傅之前有在你们这买过吗?

玛格负责人:没有,从来都没有。

那么究竟是因为价格太高反悔了还是真的像梁女士说的一样被“套路了”?

玛格全屋定制一直称,15万的定制衣柜真的不算贵,比这高的多的是,但梁女士却说,自己去其他品牌看了看,做自己的这一套仅需七万多。

最后,梁女士没有花十五万在莆田喜盈门玛格定制衣柜,而是选择去了其他家定做。

但对此包工头金师傅却有不满,在采访中金师傅表示,梁女士是在其他家定完了才跑去跟玛格讲要退,要是去年说退的话,这个预收款两万块也会退给你,只需要再付一点设计费就可以了。今年等发现别人家的柜子进来了,她才去找玛格退钱,这是在耍人家,所以这个女人是个怪人。

梁女士表示,因为自己对装修是个门外汉,所以装修都是听这个金师傅的。因为对金师傅信任,所以连总价都没问,就直接付了定金。而金师傅也一直没说总价可能会是多少。

最终,梁女士并没有做15万元的衣柜,但支付的定金2万元该如何呢?

商家:价格合理,不退两万元预收元!双方协商,改做“榻榻米”。

梁女士也表示自己去找12315去投诉,但商家的态度也一直很强硬,就是要以这样子的价格走,所以也没办法。

最终,因为2万元定金的问题,双方经过协商,决定将两万元做成“榻榻米”。

本以为此事到此就结束了,但是没想到的是,双方在时间的协调上却出了问题。

“榻榻米”何时能做好?

据梁女士说,10月28日叫商家过来量做榻榻米的房间,在离开之前告知,第二天会回复,但却拖了二十天才回复。

并且梁女士询问商家说,25天能做好吗?商家给她的回复却是,45天。

除此之外,在榻榻米的规格上,双方也产生了矛盾。

“榻榻米”规格能改吗?

梁女士希望能够根据自己的要求,修改里面的某一个部分尺寸、规格。但是玛格全屋定制却称,要按照他们的方案来做,不能随便改。

记者随后询问梁女士关于现在的一些要求,梁女士回应称,因为现在方案还没有定,所以希望他们尽量改一下方案,在20天或25天左右赶时间做完。希望他们帮我做完,衣柜旁边需要美缝的,也帮我做完。因为这个把所有的工期都耽误了,下个月还要乔迁。

后续如何将继续跟踪报道!

来源:福建电视台现场

原创文章,作者:非佛网,如若转载,请注明出处:https://www.radiospt.com/79/342320.html